Сообщить о проблемах с освещением во дворе через приложение «Госуслуги Дом»

Жители многоквартирных домов Пензенской области получили возможность оперативно сообщать о неисправностях освещения на придомовых территориях через приложение «Госуслуги Дом». Для этого достаточно описать проблему, указать адрес и приложить фотографию. Заявка сразу попадает в управляющую организацию через систему ГИС ЖКХ.

Статус обращения – от регистрации до выполнения работ – отслеживается в самом приложении. Сервис разработан при поддержке Министерства строительства и Министерства цифрового развития в рамках национального проекта и программы «Экономика данных». Его цель – упростить взаимодействие граждан с управляющими компаниями и повысить прозрачность сферы ЖКХ.

Важно разграничить ответственность: за освещение рядом с многоквартирным домом отвечают УК или ТСЖ, а за городские улицы, остановки и общественные пространства – местные органы власти.

Первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Кузнецов отметил: «Внедрение «Госуслуги Дом» — важный шаг в цифровизации ЖКХ региона. Заявки через приложение обрабатываются в среднем на 40% быстрее традиционных обращений. Призываем жителей активно использовать этот инструмент — так мы сделаем наши дворы комфортнее и безопаснее».

Приложение доступно для скачивания по ссылке https://clck.ru/3QnbZq. Для авторизации требуется подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги». Кроме заявок на освещение, через «Госуслуги Дом» можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги ЖКХ, участвовать в общих собраниях собственников и направлять другие обращения в УК. Вся история заявок сохраняется, что избавляет от необходимости личных визитов в управляющую компанию.

Информация предоставлена Министерством ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области. Дата публикации: 4 июня 2026 года.